Se han realizado numerosos test de usabilidad, pero el más rememorado es el de Jakob Nielsen, quien afirmaba que para poder determinar exactamente la usabilidad se tenía que recurrir a 5 personas para hacer las pruebas pertinentes, ya que esa es la cantidad ideal para determinar el 85% de problemas de usabilidad.
Guillermo Franco, por su parte, asegura en su libro “Cómo escribir para la Web” que la estructura de las páginas Web debe estar determinada por su funcionalidad y no por motivos estéticos o artísticos.
Por lo tanto el sitio debe diseñarse pensando que recibirá un usuario, el que no accederá necesariamente por la home page, ya que en la actualidad se accede a una página según los resultados ofrecidos por los buscadores.
Si se tiene en cuenta este factor tan importante hay que planear estratégicamente cada página del sitio, y lo recomendado por los webmaster es incluir cuatro zonas de datos (para contextualizar, informar, promover e interactuar) lo que ayudará en el momento de medir la usabilidad.
Estas zonas ocuparán un espacio diferente, según el tipo de sitio que se esté diagramando, por ejemplo en una página de inicio las zonas de contexto y de promoción deberán ser más importantes, para que el usuario sea el que determine que hacer.
Cada zona puede tener la misma ubicación en las diferentes páginas, y las características de las mismas son las siguientes:
ZONA DE CONTEXTO: son aquellos lugares que entregan información de identificación y de navegación. Generalmente en este sector de contexto aparece el logotipo, el nombre de la empresa, los datos de la misma, el contacto, etc.
ZONA DE INFORMACIÓN: es el sector que muestra todo el contenido del sitio, lo que facilitará la interaccción por parte de los usuarios. Lo importante a tener en cuenta en esta zona es la correcta redacción Web del contenido, y los enlaces. Si la redacción SEO y la disposición es simple, la usabilidad de esta zona será muy buena.
ZONA DE ACCIÓN: aquí el usuario interactúa con la página, realiza diversas acciones según el alcance del sitio. Al aprovechar las características de ingreso los usuarios toman un papel activo cuando entran a un sitio.
ZONA DE PROMOCIÓN: por ultimo esta zona es la que permite resaltar algunos contenidos del sitio. Gracias a este sector de promoción es posible que el cibernauta que llega a un sitio por un interés particular, pueda conocer nuevos espacios dentro del mismo.
Fuente: http://www.equiposcreativos.com/posicionamiento-web/tag/usabilidad
